Service

Veelgestelde Vragen

[ultimate-faqs include_category=’faq-basis’ ]

Handleidingen

Handleiding extra specifieke toestelinstellingen om het automatisch herkennen van fietsritten JUIST te laten verlopen. Naast deze toestelspecifieke eigenschappen dienen uiteraard ook ALTIJD AAN te staan:

  • GPS/ lokatievoorziening – zonder batterij- of spaarmodus
  • WIFI
  • Mobiele data
  • Sensing-knop in Ring-Ring® – handmatig UIT te zetten

Daarnaast is onze ervaring dat veel mensen geholpen worden door hun vrienden, collega’s, familie om per toestel de extra instellingen echt goed te krijgen. Via TELEGRAM kan je helpen door een printscreen van jouw specifieke toestel te sturen. Zo kunnen met elkaar onze kennis en leercurve versnellen.

Verwijder Ring-Ring® niet als er geen ritten verschijnen. Wat helpt is om op Ringer (homeknop onderin) te klikken en dan op IK. Wat ook helpt is toestel af en toe helemaal UIT en weer AAN. Een reboot als het ware. Soms blijven de ritgegevens lokaal op het toestel staan en deze worden pas na dergelijke handeling verzonden.

Graag feedback via de Ring-Ring® zelf sturen.

KLIK op TOESTELTYPE voor handleiding in PDF:

HUAWEI HTC one M9 LG G NOKIA 5 NOKIA 7 plus OnePlus SAMSUNG SONY Xperia XIAOMI